Política de Privacidad

En Otro Roll, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Otro Roll. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: otrorollshop@gmail.com.

2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:
 -  Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío.
 -  Datos de pago: información de tarjetas de crédito/débito (procesada a través de pasarelas de pago seguras).
 -  Datos de navegación: información sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluyendo cookies, IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada.

3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
 -  Gestión de pedidos: procesar y gestionar tus compras, enviar los productos adquiridos y gestionar el servicio postventa.
 -  Mejorar la experiencia de usuario: personalizar la navegación en el sitio web, ofrecer recomendaciones de productos y mejorar la funcionalidad.
 -  Envío de comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestras promociones, ofertas y novedades (si has dado tu consentimiento explícito).
 -  Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales, como facturación y contabilidad.

4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes razones:
 -  Ejecución de un contrato: la necesidad de procesar los pedidos y gestionar la relación comercial.
 -  Consentimiento: cuando nos das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o para el uso de cookies.
 -  Cumplimiento de obligaciones legales: en relación con la facturación y el cumplimiento de otras leyes aplicables.

5. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
 -  Proveedores de servicios: como empresas de transporte, plataformas de pago y otros servicios relacionados con la gestión de pedidos.
 -  Obligación legal: si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a proveedores de servicios que operan en países que no tienen el mismo nivel de protección de datos que el EEE. En esos casos, implementaremos las garantías adecuadas para proteger tus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y ofrecer una experiencia personalizada. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
 -  Acceder a tus datos personales.
 -  Rectificar datos incorrectos o incompletos.
 -  Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
 -  Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
 -  Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular.
 -  Portabilidad de datos: solicitar una copia de tus datos personales en formato estructurado y legible por máquina.
Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nosotros a través del correo electrónico otrorollshop@gmail.com.

9. Seguridad de los Datos
Tomamos las medidas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

10. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

11. Modificaciones en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y se te informará de cualquier cambio importante. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de otrorollshop@gmail.com.